Canal de Atendimento e Suporte Técnico Link Alarmes
Para a Link Alarmes, o atendimento de excelência começa muito antes da venda e se estende por toda a vida útil do seu sistema de segurança e rede. Entendemos que tecnologia avançada exige suporte qualificado, ágil e, acima de tudo, humano.
Nosso compromisso é nunca deixar você sem resposta ou exposto ao risco. Seja para esclarecer uma dúvida técnica sobre o seu aplicativo de CFTV inteligente, solicitar um técnico de campo para cabeamento estruturado ou reconfigurar um sensor de presença, nossa estrutura opera para atendê-lo com prontidão máxima.
Nossos Canais de Contato e Horários Operacionais
Utilizamos canais digitais seguros para garantir velocidade de comunicação e diagnóstico imediato.
Central de Monitoramento & Plantão Emergencial
Atendimento 24h (Sem interrupções)Exclusivo para acionamentos emergenciais de pânico, invasão de intrusos e quedas críticas de conexões corporativas em condomínios, residências e empresas.
Acionar Plantão Emergencial 24hDepartamento Comercial & Administrativo
- • Agendamento de diagnósticos gratuitos e novos projetos.
- • Dúvidas sobre faturamento e administração de contratos.
- • Programação de manutenções preventivas periódicas.
- Dias e Horários de Atendimento:
- Segunda a sexta-feira: das 8h às 18h
- Sábados: das 8h às 12h
Dê o Primeiro Passo Para Blindar Seu Patrimônio e Otimizar Suas Redes
Preencha os campos rápidos abaixo. Nossa equipe sênior de engenharia técnica entrará em contato para agendar seu diagnóstico sem custo.
Dúvidas Frequentes sobre a Link Alarmes
Esclarecemos os principais questionamentos técnicos e comerciais para sua segurança.
Q.A Link Alarmes realiza o monitoramento das imagens em tempo real?
Sim! Projetamos sistemas de CFTV inteligente integrados ao seu smartphone e à nossa central de suporte. As câmeras com Inteligência Artificial diferenciam movimentos comuns (como animais de estimação e vegetação) de intrusões reais de humanos ou veículos com precisão milimétrica. Você recebe alertas automáticos com clipes de vídeo diretamente no seu celular no exato momento da ocorrência, possibilitando ação imediata.
Q.Como funciona o suporte de redes corporativas e Wi-Fi?
Nós atuamos com manutenção preventiva e suporte ativo. Projetamos redes baseadas em cabeamento estruturado de alto padrão e roteadores Wi-Fi 6 de nível corporativo. Se ocorrer alguma oscilação ou desconexão crítica no seu sistema, nossa central de suporte é notificada para restabelecer a conexão remotamente ou despachar o plantão técnico local de imediato.
Q.Minha residência, empresa ou condomínio na capital paulista pode receber suporte rápido?
Com certeza! Nossa base operacional está estrategicamente localizada no bairro da Saúde - SP, o coração da empresa, permitindo fácil deslocamento para as principais regiões da capital paulista e Grande São Paulo. Atendemos comércios, condomínios e residências com suporte de prontidão, equipados com ferramentas profissionais para certificação e manutenção ágil.
Q.Vocês trabalham com equipamentos e marcas renomadas?
Sim. Todos os projetos da Link Alarmes utilizam marcas que são referências globais em segurança cibernética e durabilidade, tais como Intelbras, Hikvision, Furukawa e Ubiquiti. Não instalamos dispositivos sem homologação ou de procedência duvidosa. O tráfego de dados e imagens do seu sistema é protegido com criptografia de ponta a ponta.
Q.A equipe da Link Alarmes realmente possui conhecimentos sênior?
Esse é o nosso maior diferencial competitivo. Nossos engenheiros e técnicos acumulam mais de 15 anos de atuação sólida e prática no mercado corporativo e residencial. Isso garante que o desenho do seu projeto não tenha falhas de cobertura (pontos cegos de câmeras), que o cabeamento seja certificado digitalmente e que a instalação funcione de verdade, eliminando os temidos disparos falsos de madrugada.