A Link Alarmes tem o compromisso de respeitar a privacidade dos seus usuários e clientes. Entendemos a importância da proteção de dados pessoais e operamos em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Nosso objetivo é garantir que seus dados sejam tratados de forma segura, ética e legal.

Esta Política de Privacidade descreve de forma transparente quais dados pessoais coletamos, como os tratamos, armazenamos e protegemos, demonstrando nosso compromisso em cumprir integralmente a legislação vigente.

1. Quais dados coletamos e para que servem?

Coletamos dados em dois momentos principais:

A) Contatos Comerciais e Orçamentos

• Dados: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade e descrição da sua necessidade.
• Finalidade: Responder às suas dúvidas, agendar visitas técnicas e elaborar orçamentos.

B) Execução dos Serviços de Segurança

• Dados: Imagens de câmeras (CFTV), registros de entrada/saída e centrais de alarme para os clientes que contratam nossos serviços.
• Finalidade: Garantir a proteção patrimonial e a segurança dos locais monitorados.

2. Com quem compartilhamos os dados?

Nós não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O acesso às imagens e alarmes é restrito aos técnicos autorizados para a manutenção e operação do sistema. O compartilhamento com autoridades policiais ou judiciais ocorre apenas quando exigido por lei ou mediante ordem judicial.

3. Como protegemos as informações?

Adotamos medidas padrão de segurança da informação, como criptografia na transmissão de dados das câmeras, controle de acesso aos sistemas e armazenamento seguro. As imagens de monitoramento são guardadas pelo período padrão contratado e apagadas automaticamente após esse prazo.

4. Seus Direitos (LGPD)

Você, como titular dos dados, tem o direito de solicitar a confirmação do tratamento, acessar seus dados cadastrais, corrigir informações incorretas ou solicitar a exclusão de contatos comerciais.

5. Contato sobre Privacidade

Se tiver qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados ou deseja exercer algum direito, fale conosco diretamente pelo nosso canal de atendimento oficial:

Falar com o responsável no WhatsApp →

6. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade poderá passar por atualizações periódicas decorrentes de melhorias operacionais em nossos sistemas ou por adequações legais. Qualquer alteração relevante será sinalizada em nosso portal institucional.